隨著我國邁入中等收入國家行列以及消費升級的到來,在“一帶一路”倡議的政策紅利持續(xù)刺激下,旅游業(yè)迎來了高速繁榮期。
6月21日,在“2018年中國目的地旅游與國民形象”論壇上,清華大學新聞與傳播學院院長、清華大學國家形象傳播研究中心理事長柳斌杰表示,旅游已經成為了世界了解中國、中國了解世界的重要方式,“一帶一路”倡議提出,又為旅游業(yè)增添了新機遇,需要用包容、開放、平等、互惠的心態(tài)來對待這一機遇的到來。
華揚聯(lián)眾創(chuàng)始人兼董事長蘇同亦表示,目前中國旅游業(yè)已經步入了良性循環(huán),從低品質的“到此一游”、“購物游”發(fā)展到了探索人文背景的旅游,但是我國與國外的旅游業(yè)還存在差距。不過,“一帶一路”倡議等政策紅利的到來,給旅游業(yè)帶來了新的助力,“未來旅游業(yè)的發(fā)展應該更注重在文化上與旅客的交流,這才是旅游的靈魂所在。
百度大數據顯示,2017年全年流量超過30億次,旅游檢索量持續(xù)高速增長。百度營銷研究院常務副院長侯麗進一步分析過去一年旅游檢索中的趨勢特點,發(fā)現(xiàn)在政策扶持和消費升級的背景下,“一帶一路”倡議大大帶動了旅游行業(yè)的繁榮,創(chuàng)造了很多商機。而與此同時,旅游決策復雜,機票酒店目的地交織進行,不同情境下關注點不盡相同,是旅游提供方與消費者共同面臨的難題。百度從智能化的內容推介、結構化的知識呈現(xiàn)、全面化的信息整合三個方面出發(fā),以期待幫助更多旅游行業(yè)伙伴吸引消費者。Facebook大中華區(qū)行業(yè)總經理Benny Chu則強調了移動設備與短視頻在當下旅行決策中發(fā)揮的重要作用,在此基礎之上將個性化、與實際便捷度等因素考慮在內,才能真正抓住消費者的心,提升他們對旅游目的地的忠誠度與二次傳播的可能性。
華揚聯(lián)眾CTO章駿指出,隨著移動時代的到來,真正的大數據是以大眾使用移動設備、產品產生的數據為基礎而產生的,這些數據運用到營銷中必然會促進各個行業(yè)的發(fā)展。華揚聯(lián)眾也一直在致力于研發(fā)以人工智能的方式處理海量數據,從而更加精準的洞察消費者的感性行為,這些對旅游目的地的營銷也會有很大的幫助。
對于旅游業(yè)傳播新趨勢,Google中國副總裁林妤真認為,中國想要成為下一個夢想旅游目的地,需要做到三個方面:深刻了解游客、挖掘用戶需求;打造旅游目的地形象建設;圍繞“一帶一路”倡議積極宣傳。其中在形象打造上可以充分利用媒體的影響力,注重視頻在驅動旅游行為中起的作用。
(來源:華夏時報)